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Servicio Atención a la Ciudadanía

INFORMACIÓN MUNICIPAL COVID-19. 
Queda interrumpido el servicio de atención al público en estas dependencias municipales

Se atenderán las cosas más urgentes a través del teléfono: 971 139 100, y las dudas a través de los siguientes correos electrónicos:  calvia@calvia.com  comunicaciocalvia@calvia.com

Según lo dispuesto en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, se informa a la ciudadanía que se suspenden y se interrumpen los plazos para la tramitación de todos los procedimientos administrativos. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el mencionado Real Decreto o, en su caso, las prórrogas del mismo.

Medidas aprobadas por el Decreto de Alcaldía de habilitación, extraordinaria y temporal, de sistemas de acreditación de identidad en la realización de trámites administrativos con el Ajuntament de Calvià, con motivo de la aprobación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.

La presentación de solicitudes o documentos al Ajuntament de Calvià se puede hacer de diferentes maneras, mientras se mantenga el Estado de Alarma declarado por Real Decreto y el resto de normas que se han dictado, o que se puedan dictar, y mientras sigan en vigor las medidas de seguridad y de distanciamiento social:

1.- Si ya tiene certificado electrónico o DNIe, puede enviar de manera telemática solicitudes y documentos al Ajuntament de Calvià por medio del Registro Electrónico General de la AGE.
2.- Si quiere o necesita obtener un certificado electrónico, durante el estado de alarma, para enviar de manera telemática solicitudes y documentos al Ajuntament de Calvià, contacte con el 971 13 91 03 o envíe un correo a poblacio@calvia.com
3.- Si necesita presentar solicitudes o documentos al Ajuntament, de manera urgente, y no tiene certificado electrónico o DNIe, ante el cierre de la atención presencial de las oficinas del Ajuntament de Calvià, como medida de contención del COVID19, y para dar respuesta a la necesidad de presentación urgente de escritos, comunicaciones o solicitudes, se ha habilitado un trámite extraordinario y temporal que no requiere un medio electrónico de autenticación.

Este acceso tiene carácter provisional, se mantendrá mientras permanezca la situación ocasionada por el COVID19, y debe utilizarse de manera excepcional, únicamente para realizar presentaciones urgentes, que no pueden ser aplazadas, y que no puedan ser realizadas de manera presencial. Trámite de exclusivo uso para personas físicas, no obligadas a tramitar electrónicamente conforme a lo dispuesto en el artículo 14.2 Ley 39/15.

Forma de presentación: On-line en la web del Ajuntament, a través de un formulario: AQUÍ 

Cuando se reciba su solicitud, el Ajuntament contactará con usted para acreditar, mediante diferentes sistemas, su identidad. Contacte con el Ajuntament de Calvià si tiene cualquier duda al respecto:

Teléfono: 971 139 100
Correo electrónico: calvia@calvia.com
Más información

Atención de URGENCIAS SOCIALES en el Ajuntament de Calvià:
Correo electrónico: serveissocials@calvia.com 
Atención telefónica:
- Centro municipal de Servicios Sociales Palmanova. Teléfono: 971 13 26 45. De lunes a viernes de 9 a 14 h, y miércoles y jueves también de 15 a 19 h.
-Centro municipal de Servicios Sociales Rotes Velles (Santa Ponça).Teléfono: 971 69 33 51: lunes, miércoles, jueves y viernes de 9 a 14 h, y martes de 12 a 14 h y de 15 a 19 h.
-Centro municipal de Servicios Sociales Àliga (Son Ferrer). Teléfono: 971 23 01 42. Martes, miércoles, jueves y viernes de 9 a 14 h, y lunes de 12 a 14 h y de 15 a 19 h.

El Registro Electrónico General de la Administración General del Estado es un registro para la presentación de documentos para su tramitación con destino a cualquier órgano administrativo de la Administración General del Estado, Organismo público o Entidad vinculado o dependiente a éstos, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 39/2015 , de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Además, a través del Registro Electrónico se podrán presentar documentos para su remisión telemática a otras Administraciones Públicas (Comunidades Autónomas, Entidades Locales, etc.) que estén integradas en el Sistema de Interconexión de Registros. El AYUNTAMIENTO DE CALVIÀ está integrado en este Sistema.

Para realizar el registro debes disponer de DNI electrónico o Certificado electrónico en vigor. 
Accede desde este ENLACE al Registro Electrónico General si estás interesado/a en enviar la solicitud al Ayuntamiento de Calvià por medios electrónicos.
Más información Registro.

El Servicio de Atención a la Ciudadanía se encarga de proporcionar información y de facilitar la gestión de trámites municipales y también con otras administraciones concertadas. Este servicio se ofrece con el Servicio de Atención a la Comunidad Internacional que acerca el Ayuntamiento a la comunidad internacional dando atención e información sobre los diferentes servicios administrativos municipales, así como apoyo para hacer las gestiones y los trámites con la Administración Local y con otras administraciones, en inglés, francés y alemán.

  • Ajuntament de Calvià (todos los trámites)
    C/ Julià Bujosa Sans, batle. núm. 1. 07184 Calvià Vila
    calvia@calvia.com
    Centralita: 971 13 91 00
    Horario: 9-14 horas
  • Centro Municipal de Servicios (trámites)
    Antigua estación intermodal de autobuses de Palmanova a la ctra. Calvià-Palmanova, núm. 40 (07181), de Palmanova (Calvià, Mallorca)
    calvia@calvia.com
    Centralita: 971 13 91 00
  • Registro de documentación de entrada. Policía Local.
    C. Alacant, 36  07180,  polígon Son Bugadelles, Santa Ponça-Calvià
    policiacalvia@calvia.com 
  • Certificados de residencia y empadronamiento. OMIT.
    Horarios

Modelo de solicitud de registro